【 夏季休業と受付・発送についてのお知らせ】

８月１０日（土）～８月１８日（日）は休業とさせていただきます。
ご注文やお問い合わせに関する詳細はこちらからご確認くださいますようお願い申し上げます。

エルモアギフトセット

GS1806

送料無料（本州・四国・九州※離島含む）
　※北海道・沖縄は送料として1,080円を承ります。

決済手数料無料
　※後払いの場合のみ、216円をご負担ください。

通常販売価格 / ¥ 3,000（税込）

数量

商品説明



＜商品特徴＞

ティシューペーパー・トイレットロール・キッチンタオル・ウェットティシューなど
オススメのエルモア商品を詰め合わせたお得なギフトセットです。
ご自宅用にも、御中元などの御贈答にもオススメです。


＜商品内容＞

【贅沢３枚重ねでしっかり吸水！消臭機能紙管の力でトイレの気になるニオイを軽減！】
　エルモア 贅沢三枚トイレットロール １２ロール　×２パック

【箱をかざって楽しむ、ふんわり柔らかなティシュー。】
　エルモア Ｋａｚａｒｕ×Ｋｒａｆｔｙ ナチュラル ５個ポリ　×１パック

【水洗トイレにそのまま流せるティシュー。】
　エルモア 水に流せるティシュー 180W 5個ポリ　×１パック

【ディープエンボス加工で水や油をパワフル吸収！】
　エルモア 強力吸収キッチンタオル ２ロール　×２パック
　　※リンク先は４ロールですが、ギフトセットには２ロールが入ります。

【洗剤を使いたくない場所も安心！アルカリ電解水配合のおそうじシート】
　エルモア ｆｕｋｕｔ おそうじシート レンジ＆冷蔵庫用 ２０枚　×１パック
　エルモア ｆｕｋｕｔ おそうじシート ＩＨ＆ガスコンロ用 ２０枚　×１パック

【除菌99.9%ですっきりきれいに！】
　エルモアｆｕｋｕｔ おそうじシートキッチン用除菌９９．９％  ２０枚 ×１パック

【不快害虫が嫌がる忌避剤配合】
　エルモアｆｕｋｕｔ おそうじシート 窓ガラス＆網戸用 ２０枚 ×１パック

【サッと拭くだけで、アレルゲン抑制！】
　エルモアｆｕｋｕｔ おそうじシート フローリング用 ２０枚 ×１パック

【除菌99.9%でしっかり除菌！パラベンフリーですっきりキレイ！】
　エルモアfukut handy除菌99.9％　アルコールタイプ３０枚 ×２パック
　エルモアfukut handy除菌99.9％　ノンアルコールタイプ３０枚 ×２パック

幅446mm×高さ355mm×奥行416mmのギフトセット用段ボールケースでお届けいたします。


・ギフトを想定しておりますので、納品明細書・領収書等は同梱しておりません。
　ただし、代金引換でお支払の場合、送り状に金額が記載されます。
・他の商品と同時にご注文の場合でも、発送場所が異なるため、
　同時のお届けとならない場合がございます。

お知らせ

2019.07.22 夏季休業と受付・発送についてのお知らせ
■夏季休業と受付・発送についてのお知らせ

８月１０日（土）～８月１８日（日）は休業とさせていただきます。
休業期間中もＷｅｂでのご注文は受け付けておりますが、
発送業務やお問い合わせへのご回答は、下記の通りとなります。
また、８月１５日（木）～８月２０日（火）はお届け日としてご指定いただけません。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

◇発送：
　それぞれのご注文日ごとの最短の発送日は、以下の通りです。
　　８月　９日（金）午前１０時までのご注文分：８月　９日の発送（休業前最終）
　　８月１９日（月）午前　８時までのご注文分：８月１９日の発送
　　　※前払いの場合、ご入金確認後の発送となります。

　　流通量の増加や悪天候などにより、お届けが前後するおそれがあります。
　　お早めにご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

◇お電話でのお問い合わせ・ご注文：
　上記休業期間は、受け付けておりません。
　誠に申し訳ありませんが、ご了承ください。

◇フォームからのお問い合わせ・メールでのお問い合わせ：
　受け付けは行っております。
　ただし、８月９日（金）１６時以降のお問い合わせへのご回答は８月１９日以降となります。
2019.06.26 のし（短冊シール）添付サービスについての終了について
いつもエルモアいちばん宅配便をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご贈答などにご利用いただいておりましたのし（短冊シール）添付サービスですが、
ご利用状況や業務効率化を鑑みて2019年7月1日10：00をもちましてサービスを終了させていただきます。

配送日や配送時間帯のご指定等その他のサービスは今後も継続してまいります。
ご利用いただきましたお客様につきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
2019.06.20 当店からのメールが届かないお客様へ
いつもエルモアいちばん宅配便をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

・受信拒否設定をされている場合は 
　（初期設定で拒否されている場合もございます）
　「shop@ellemoi.jp」、または 
　ドメイン「ellemoi.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

・メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
　もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。

・迷惑メールフィルタソフトをご利用の方（インターネットセキュリティなど）は
　spam（スパム）フォルダのほうも確認してください。

・プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は
　「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
　代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・
　infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
これが原因でメールが届かない場合が多いようです。
特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多くなっております。
Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。 


--Hotmailご利用のお客様--
Hotmailをご利用のお客様より 返信が届かないとのお問い合わせがございます。
これは Hotmail側の過度な迷惑メール対策が関係しており、
Hotmailにメールが届かないケースがあることは
以前から他社様も含めまして多数の報告があります。 
さらにメールをお届けできなかった場合でも、
不達を知らせるメール等は送信元には届きませんので、 
お客様よりお問い合わせを受けない限り
お届けできなかったことを知ることができない状況です。
現状では Hotmailのアドレスへのメールの不達は、
当店では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 
Hotmail以外のプロバイダのメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
※ MSNのメールはHotmailと同系なので、ご遠慮ください。 

--Yahooメールをご利用のお客様--
Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、
本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。
これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など
大切なメールが行方不明になることがあります。 
誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、
必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、
お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

■迷惑メールフィルタ設定の解除方法 
1．Yahooメールにログインします。
2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。 
5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。 

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。
2019.06.06 「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延について
いつもエルモアいちばん宅配便をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日（木）から7月2日（火）頃まで、関西地方の一部地域がお届け先となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

１．対象地域
　　大阪府（全域）、兵庫県（芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市）

２．影響
　　対象地域宛てで、お届け予定日が6月27日（木）から7月2日（火）までの荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。

また、大阪での首脳会議に加え、各地で関係閣僚会合が開催されることに伴い、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性があります。

ヤマト運輸より上記内容でお知らせが掲示されております。
以下リンクより詳細をご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。
2019.06.03 品薄に伴う購入数量の制限について【6/3追記】
いつもエルモアいちばん宅配便をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ありませんが、GWから現在にかけて下記品種が品薄の状態となっており、
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしております。
つきましては、おひとり様あたりの購入可能数量に制限を設けさせていただきます。

◇制限対象商品：
　ティシューペーパー全商品、トイレットロール全商品、キッチンタオル全商品 

◇購入可能数量
　おひとり様あたり２ケースまで

◇制限期間：
　只今、品薄解消の目途が立っておりません。
　解消され次第、「お知らせ」欄にてご報告致します。

また、一部商品でご好評につき在庫切れとさせていただいております。

この度は品薄につき、お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2018.05.01 ログインボタン等が押せない事象について
いつもエルモアいちばん宅配便をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ログインボタンやカートボタン等が押せない、反応しないといった事象が発生しております。
本事象が発生している要因は次のことが考えられます。

■ログインボタン・カートボタンが押せない。
・ブラウザが対応していない。
　推奨ブラウザは「Internet Explorer」「Mozilla Firefox」「Google Chrome」です。
　マイクロソフト社のブラウザ「Edge」をご使用されている場合、上記の事象が発生するおそれがあります。
　（windows10に更新したPCを使用されている場合、標準のブラウザがEdgeに設定されていることがあります）

・ブラウザのバージョンが更新されていない。
　上記推奨ブラウザをご利用されている場合でも、更新されていない古いバージョンを使用されていると
　うまく動作しないおそれがあります。

・セキュリティ設定の強度、cookieが制限されている。

■ログインボタンが表示されない。
・前回ログイン時からログインしたままの状態が継続している。
　前回ログイン時にログアウトしなかった場合、ログイン状態が継続している場合がございます。
　この場合、ログインボタンは表示されません。
　ログイン状態を確認する場合は、ページ上部「マイページ」をクリックしてください。
　ご利用者様のお名前が表示された場合、前回からログイン状態が継続していたことになります。


大変お手数ですが上記の要因をご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2018.02.20 送料改定のお知らせ
拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび平成30年2月20日注文分から送料改定を実施させていただきます。
つきましては誠に勝手ではございますが、以下のとおり改定を行わせていただきます。
　
■平成30年2月19日(月)まで
ケース販売商品：送料無料
パック販売商品：一回のご注文金額が税込3,000円以上の場合、送料無料。税込3,000円未満の場合、送料700円（税込）

■平成30年2月20日(火)から
ケース販売商品：
本州・四国・九州の場合、送料無料
北海道・沖縄の場合、一回のご注文につき1,080円（税込）

パック販売商品：
本州・四国・九州の場合、一回のご注文金額が税込3,000円以上の場合、送料無料。税込3,000円未満の場合、送料864円（税込）
北海道・沖縄の場合、ご注文金額にかかわらず、一回のご注文につき1,080円（税込）

このたびの送料改定につきまして、深くご理解を賜りますとともに、
引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

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